SYARAT KETENTUAN UMUM & PROMOSI :
1. Berlaku bagi semua member Ratu338: Nomor HP, EMAIL, Nomor & Nama rekening (HARUS LENGKAP!!!) yang digunakan saat mendaftar WAJIB sama persis dengan di rekening bank untuk proses WITHDRAW, pihak Ratu338 tidak akan memproses withdraw dengan data bank dan akun yang tidak valid dan berhak membekukan akun tersebut selamanya. Data bank tidak dapat dirubah pada saat sudah deposit dan pada saat akan melakukan proses WD!!!
2. Pihak Ratu338 hanya memproses transfer dana masuk maupun keluar sesuai dengan ketentuan Minimal Deposit & Withdraw.
3. Untuk setiap transfer dana masuk ke bank deposit aktif Pihak Ratu338 memproses maksimal 2x24jam, jika melewati batas waktu tersebut maka dana tersebut tidak dapat diklaim kembali / dianggap HANGUS.
4. Apabila mentransfer Dana ke rekening bank kami melalui sistem EDC maka Player / Member harus menunggu minimal 1 X 24 jam baru Ratu338 akan memproses transaksi tersebut (sangat di sarankan TIDAK MELAKUKAN TRANSAKSI DENGAN SISTEM EDC )
5. Untuk proses withdraw / WD Ratu338 hanya akan mengirim / mentransfer dana ke NO REKENING YANG TERDAFTAR SESUAI DENGAN USER ID ( Jika no rek TIDAK VALID maka dana tidak bisa di transfer ke bank lain ).
6. Proses WD/Penarikan Tidak bisa di Proses jika Bank Bersangkutan dalam keadaan OFFLINE / GANGGUAN, WD / Penarikan akan di proses jika Bank bersangkutan sudah normal kembali.
7. Ratu338 berhak menolak aplikasi promosi dan dapat menghapus bonus yang diberikan, termasuk kemenangan terkait yang berasal dari bonus tersebut jika member tidak mematuhi poin No 1 dari syarat ketentuan umum & promosi.
8. Setiap promosi bonus terbatas hanya untuk satu akun per orang, keluarga, alamat rumah, alamat email, nomor telepon, rekening bank dan alamat IP (hanya IP Indonesia). Jika tidak, Ratu338 akan mengkategorikan akun atau member tersebut termasuk sebagai organisasi / sindikat yang mana kami berhak membekukan akun beserta dananya selamanya, ini tidak dapat diganggu gugat oleh alasan apapun. Termasuk bilamana akan dimintakan bukti identitas (Buku Tabungan & KTP) Nama & Nomor Rekening harus sama persis seperti yang didaftarkan di akun. Bila menolak artinya member setuju supaya akun & dananya dibekukan untuk selamanya.
9. Masing-masing promosi tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya dan hanya dibatasi waktu memenuhi target Turnover dalam 5 hari setelah mengikuti setiap Promosi.
10. Harus Memiliki Minimal 1x Turnover dari Nominal Deposit sebelum melakukan proses withdraw setiap saat.
11. SAFETY BET/Taruhan kedua sisi tidak termasuk dalam hitungan TURNOVER.
12. Untuk promosi REFERRAL tidak diperkenankan mendaftarkan downline dengan nama yang sama dari uplinenya.
13. Pihak Ratu338 berhak dengan kebijakan kami untuk membatasi kelayakan pelanggan berpartisipasi dalam promosi apapun.
14. Pihak Ratu338 berhak membatalkan promosi dan membekukan akun dan dananya Berikut Semua kemenangannya apabila terdapat pelanggaran, indikasi kecurangan (Menahan Free Spin Khusus Slot Games) dan memanipulasi promosi.
15. Pihak Ratu338 berhak untuk mengubah, memperbaiki atau menghentikan setiap Promosi, atau setiap aspeknya, kapanpun dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
16. Jika Promosi tidak dapat dilaksanakan sesuai rencana karena ada keadaan yang tak terduga di luar kendali kami, pihak Ratu338 tidak akan bertanggungjawab dan tidak ada bonus deposit gratis yang diberikan.
17. Dengan anda telah mengambil promosi bonus maka kami anggap anda telah mengerti dan menyetujui syarat & ketentuan yang berlaku.
18. Ratu338 TIDAK akan melayani segala macam komplanan terhadap transaksi yang sudah melebihi 2 hari yang lalu.
19. Semua Keputusan Ratu338 akan ketentuan promosi dan lainnya adalah mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.